陕西移动营业厅手机版

陕西移动营业厅手机版是一款专业优质的网上通信服务软件，完全就是移动用户们的贴身小管家。2019年6月6日，用户还可以通过平台快速的缴费，随心随行，在手机上就可以快速的办理，冲流量等，能够实时查看移动的各类活动，不需要你跑到营业厅去办理业务，不需要东跑西跑的。流量包等多种业务，办理套餐更是麻烦，以及合约手机套餐。

陕西移动营业厅手机版怎么兑换积分

中国移动app中的积分并不是无用的，而是可以去相对应的积分商店兑换一些不错的积分商品。下面就为大家带来如何兑换积分的教程，希望提供些帮助。

一、打开掌上营业厅，点击我的移动。

二、进入我的移动界面后，点击积分专区。

三、进入积分专区，可以发现积分有两大用途，一是兑换电子券，二是去积分商城兑换商品。

四、登录积分商城，可以兑换商品，或者兑换电子券。电子券可在线上和线下合作商户进行消费抵现。1元电子券等同于1元人民币。

五、点击查看积分规则，可以查看积分介绍，积分获取以及积分使用等。

陕西移动营业厅手机版特色

专属我的移动

一站式账单查询、实时话费、流量明细、套餐余量、已订业务、积分余额等查询和分析，随时随地准确清晰；

精准流量管理

权威流量统计、流量余额、流量预警与直充，各类流量包、加油包等随时订购，明白消费直观可信；

快速充值交费

移动官方充值渠道，提供现金充值、充值卡充值、为他人充值等功能，支持多种主流支付方式和优惠折扣，实时便捷、简单安全；

畅游移动商城

轻松办理4G套餐、移动数据业务、流量包等业务，多种时尚终端、配件选购，轻松享受一键办理，畅享移动心体验；

专属特色应用

推出宽带专区、电子发票、在线客服、实名登记、营业厅查询、WLAN热点查询、授权店验证、标识权益等特色应用，方便您轻松了解，一触即知；

发现精品优惠

全新发现专区，咪咕精选、积分商城、优惠活动、会员俱乐部等精品活动，最新最强优惠信息一手掌握，随时畅玩；

陕西移动营业厅手机版常见问题

我为什么查询不了我的帐单？

客户端目前暂不支持广东省神州行及动感地带品牌用户的账单查询，部分省份在每月月初出账日期间不支持上月账单和当月账单的查询。当月账单仅供参考，具体以出账账单为准。注：当月未出账的账单，不支持明细查询。

数据出现不完整或者更新失败时怎么办？

为帮您节省流量，中国移动客户端自动将部分内容进行了缓存，进入我的点击右上角设置进行缓存清除后重新登录以便进行数据自动更新（部分版本通过更多-设置进行缓存清除）。

详单查询时数据不完整是什么原因？

详单查询每次请求200条数据，通话详单查询第一次正常请求200条数据，第二次请求所有数据，数据多的用户查询时间较长，超过前端超时时间，所以会无法展示，建议用户换个时间段查询或者换渠道查询

如何修改个人信息？

请您在登录客户端后，进入我的点击左上角头像，即可进入个人信息界面，可修改项为联系方式（联系电话、电子邮箱、邮编和联系地址）、收货地址和发票管理，点击＞，进行对应修改页面。

如何进行业务退订？

目前客户端只能对增值业务进行自助退订操作，请您登录中国移动客户端后，点击我的已订业务增值业务，点击退订按钮即可对增值业务进行退订。

什么是亲密功能？如何使用亲密功能？

的客户端拥有亲密功能，亲密是中国移动客户端推出的免费功能，添加好友后可以查询、代缴好友的话费，让你的父母、好友话费再也无忧。用户登录中国移动客户端APP后通过判断用户是否已经添加过好友，如没有添加过好友则进入到亲密功能介绍和添加页面；如已添加过好友则直接展示已添加的好友目录，可以显示好友的话费和流量情况，可以为好友充值话费/流量。

亲密付功能如何解除绑定？

如果您是被添加人，操作方式：可以通过亲密付页面点击添加记录， 添加记录和被添加记录，在被添加记录中进行解除绑定；如果您是添加人可以直接在亲密付页面中相关好友信息栏右侧直接进行解除绑定。

陕西移动营业厅手机版教程

中国移动个人服务密码是多少？

服务密码是您办理移动通信业务的凭证。机主本人可凭有效证件原件到当地营业厅或用您未设置密码的手机拨打客户服务热线10086申请或修改个人服务密码。如密码忘记则无法查询，只能办理密码变更业务。

变更密码业务受理方式：

1、知道原密码可以用本机拔打10086客户服务热线，根据语音提示引导进行密码变更。

2、如忘记密码机主本人持个人有效证件到移动公司营业厅办理密码变更业务。

3、拨打10086通过身份验证可进行密码重置，系统会以短信的形式给您重新下发一个新查询密码，原查询密码当即作废。

陕西移动营业厅手机版

客户号码的组成

“全球通”数字移动电话客户号码由11位数字组成，其形式为：网号（139/138/137/136/135）+地区识别码（H0H1H2H3）+具体客户号（ABCD）

1、“139、138、137、136、135”是中国移动通信数字移动电话网的网号。

2、“H0H1H2H3”是数字移动电话客户入网地的地区识别码。如：“0800、0801”代表入网地是四川成都地区。

3、ABCD是具体客户号。如某客户的数字移动电话号码为1390800ABCD，表明该客户是中国移动通信数字移动电话网的成都业务区内客户号为ABCD的客户。详细情况请以当地移动营业厅或10086客户服务电话的最新公告为准。